プライバシーポリシー

発効日：2025-01-01

Saito Tokyoでは、お客様のプライバシーを大切にし、個人データの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、共有するかを説明するものです。

当ウェブサイトを利用することにより、本ポリシーの条件に同意したものとみなされます。

1. 個人データの収集に関する情報

1.1 責任者

本ウェブサイトでのお客様の個人データの処理に関する責任者は以下の通りです：

Saito Tokyo
support@saito-tokyo.com

1.2 安全なデータ送信

当社は、SSLまたはTLS暗号化を使用し、お客様の個人データ（注文情報や支払い情報など）の安全な送信を確保します。ブラウザのアドレスバーに「https://」と鍵アイコンが表示されている場合、安全な接続が確立されています。

2. ウェブサイト訪問時のデータ収集

登録や購入を行わずに情報目的で当ウェブサイトを訪問する場合、ブラウザが当社のサーバーに送信するデータ（「サーバーログファイル」と呼ばれる）のみを収集します。

収集されるデータの内容：

  • 訪問したページ
  • アクセス日時
  • 転送されたデータ量
  • サイトへのアクセス元/参照元
  • ブラウザの種類とバージョン
  • オペレーティングシステム
  • 匿名化されたIPアドレス

このデータは、ウェブサイトの機能向上および安定性確保のために使用されます。この処理は、GDPR第6条(1)(f)に基づき、正当な利益の範囲内で行われます。

3. クッキー（Cookies）

当社は、お客様のブラウジング体験を向上させ、パーソナライズされたサービスを提供するためにクッキーを使用します。クッキーとは、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。

使用するクッキーの種類

  • セッションクッキー：ブラウザを閉じると削除されます。
  • パーシステントクッキー：デバイス上に保持され、次回訪問時にお客様を認識します。

一部のクッキーはウェブサイトの動作に必須ですが、その他のクッキーはユーザー行動の分析や広告のパーソナライズに役立ちます。

ブラウザの設定でクッキーの管理が可能ですが、無効にするとウェブサイトの機能が制限される場合があります。

4. お問い合わせ

メールまたはお問い合わせフォームを通じて当社に連絡する場合、提供されたデータ（名前、メールアドレス、メッセージ内容など）を収集し、お問い合わせへの対応に使用します。

処理の法的根拠：

  • お問い合わせへの対応に対する正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）
  • 契約に関連するお問い合わせの場合（GDPR第6条(1)(b)）

お問い合わせが解決した後、法律により保存が必要な場合を除き、データは削除されます。

5. 顧客アカウントおよび注文処理

顧客アカウントの作成や注文時に、お客様の個人データを契約履行のために処理します。

収集データ：

  • 名前および連絡先
  • 支払い情報
  • 請求先および配送先住所

この処理は、GDPR第6条(1)(b)に基づき実施されます。注文完了後、データは税務および商業法に基づく保存期間内に限り保持されます。

6. データのマーケティング利用

6.1 メールニュースレター

ニュースレターを購読した場合、登録時のメールアドレスに定期的な商品やキャンペーン情報を送信します。

法的根拠：お客様の同意（GDPR第6条(1)(a)）
購読解除は、メールの「購読解除」リンクをクリックすることで可能です。

6.2 既存顧客へのマーケティングメール

購入時に提供されたメールアドレスに、類似商品のプロモーションメールを送信する場合があります。

法的根拠：正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）
メール内のリンクをクリックするか、お問い合わせいただくことでオプトアウトできます。

7. 支払い処理

当社は、PayPal や Sofort (Klarna) などの外部決済プロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーは、支払い処理に必要なデータを処理する場合があります。

法的根拠：契約履行のため（GDPR第6条(1)(b)）

詳細は各プロバイダーのプライバシーポリシーをご確認ください：

8. お客様の権利

GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります：

  • アクセス権：当社が保有する個人データの詳細を請求する権利
  • 訂正権：不正確なデータの修正を要求する権利
  • 消去権（忘れられる権利）：データの削除を要求する権利
  • 処理制限の権利：データの処理を制限する権利
  • データポータビリティの権利：データを構造化された形式で受け取る権利
  • 異議申し立ての権利：マーケティング目的でのデータ処理に異議を唱える権利
  • 同意の撤回権：同意を撤回する権利（今後の処理に適用）

権利を行使するには、info@takashi-tokyo.com までご連絡ください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーや個人データに関するご質問は、以下までご連絡ください：
support@saito-tokyo.com

当社は、お客様のプライバシー保護に最善を尽くします。